Como fazer uma compra on-line segura: confira 10 dicas

Cada vez mais, realizar compras on-line se torna um hábito na sociedade. Adquirimos produtos pessoais, para a família e, no caso de produtores, também para a propriedade rural. De insumos a maquinário, de serviços a crédito, hoje em dia é possível fazer negócio sem sair de casa.

Contudo, para que essa opção seja realmente vantajosa para agricultores e pecuaristas, é preciso tomar alguns cuidados básicos. Por isso, enumeramos o que você deve ter em mente para realizar uma compra on-line segura e aproveitar essa comodidade sem dores de cabeça. Confira!

1. Compre apenas de sites confiáveis

Como a compra e venda de produtos agropecuários pela internet se tornou bem comum, inúmeros sites especializados surgiram. Contudo, a qualidade do serviço prestado pode variar bastante de um comércio eletrônico para outro. Por isso, ainda é preciso ter cuidado para escolher apenas lojas confiáveis.

Isso pode ser feito por meio de pesquisas na própria internet. Uma boa ideia é consultar sites como o E-bit ou o Reclame Aqui, que oferecem uma análise geral da reputação das lojas. Consulte as opiniões dos clientes sobre prazos de entregas, respostas de dúvidas e a disposição para resolver problemas.

É importante notar, contudo, que nem todas as lojas on-line estão presentes nos dois sites citados. É o caso de sites ainda recentes, que não receberam qualificações suficientes para aparecer nessas plataformas. Nesse caso, acesse as páginas dessas lojas nas redes sociais e observar o que as pessoas estão comentando sobre elas.

O mesmo vale para compras em sites estrangeiros. Confira os comentários e as avaliações gerais das pessoas, pesquise sobre a empresa nos sites de busca e leia as políticas de compras presentes nos sites. Nesse sentido, o Google Tradutor é uma boa ferramenta para traduzir textos que não sejam tão complexos.

2. Busque os selos de segurança para uma compra on-line segura

Algo interessante sobre as lojas on-line é que elas contam com informações importantes em seus próprios sites para garantir a autenticidade dos seus produtos e compras seguras. Ao entrar na página, busque, ao fim dela, selos que mostrem que aqueles vendedores têm uma boa reputação.

Alguns desses selos podem ser conferidos aqui. Para não errar na escolha, os consumidores também devem buscar informações como o endereço físico da loja e o telefone para contato. Ainda, é interessante ler as políticas e regras próprias do site.

Nessa etapa, as redes sociais também são aliadas relevantes. Nesse caso, procure por links diretos, dentro dos sites, para as páginas das lojas nas mídias sociais. Assim, será possível encontrar o número de seguidores daquele e-commerce e também os comentários feitos pelas pessoas que interagem com aquele negócio.

3. Consulte o CNPJ do site

Um bom número de lojas on-line conta com o número do CNPJ ao final da página inicial. Com esse número em mãos, consumidores conseguem acessar algumas informações relevantes sobre a empresa no site da Receita Federal.

É uma boa forma de ter certeza sobre a autenticidade da empresa, de forma cômoda e totalmente on-line. Para realizar essa verificação, acesse o site da Receita Federal. Logo após, clique no menu à esquerda e escolha a opção “Serviços” e, em seguida, “Cadastros”.

Feito isso, clique em “Pessoa Jurídica” e aguarde o carregamento de uma nova página. Depois, basta clicar em “Consultar CNPJ” e, em seguida, “Iniciar”. Finalmente, você terá a oportunidade de colar o CNPJ e esperar que as informações apareçam na tela.

4. Tome cuidado com fraudes em apps e sites não oficiais

Para escapar de fraudes e tentativas de golpe, é possível tomar alguns cuidados básicos na internet. Um deles é utilizar apenas aplicativos oficiais. Por isso, na hora de comprar, não use um iPhone com jailbreak, que é uma alteração capaz de expor o sistema a vulnerabilidades.

Caso você possua um iPhone comprado em uma loja oficial, não precisa se preocupar. Além disso, caso utilize um celular com sistema Android, não baixe aplicativos fora da Play Store, que dispõe apenas de aplicativos originais.

No caso dos usuários de iPhone, não baixe nada fora da App Store. Caso a compra seja feita em um site, confira se aquela página é realmente verdadeira. Para tirar a prova, busque a página da loja nas redes sociais, como Facebook ou Instagram, e procure o endereço oficial da loja ali.

5. Leia as políticas de compras e de privacidade

Caso você tenha seguido a dica de comprar apenas em sites seguros, já estará no caminho certo para se manter protegido no ambiente on-line. Uma outra dica importante é ler, com atenção, as políticas de compras e de privacidade.

Esses documentos geralmente estão presentes na página inicial do site ou na hora de usar o carrinho. Ao conhecê-las, você se protege contra condições de compra pouco vantajosas e surpresas desagradáveis após concluir a transação.

6. Desconfie de preços muito baixos

Imagine que você já checou o preço de um determinado produto em diversas lojas e, em uma nova tentativa, descobre um site que oferece a mesma mercadoria por um preço muito reduzido em relação às demais alternativas.

Antes de fechar a compra, confira novamente os preços em outros sites oficiais. Isso porque valores muito baixos podem indicar produtos falsificados e de baixa qualidade. Além disso, é possível que essa loja nem mesmo ofereça a possibilidade de troca ou devolução.

Como se não bastasse, esses sites também podem funcionar como meios de roubar os dados dos consumidores, como números de cartões de crédito e CPF. Portanto, desconfie de ofertas vantajosas demais e fuja de preços artificialmente baixos!

7. Verifique as formas de pagamento

Lojas já consolidadas no comércio on-line costumam oferecer para os clientes diversos meios de pagamento. Isso inclui opções como cartão de crédito ou débito, boleto bancário e Pix.

Nesse caso, as lojas de confiança se diferenciam dos negócios fraudulentos pela alta variedade de opções para pagar. Portanto, desconfie de sites que forneçam apenas um meio de pagamento, já que isso demonstra uma infraestrutura limitada, típica de páginas que aplicam fraudes.

8. Veja se a plataforma de pagamento é segura

Para complementar a dica anterior, é importante notar que muitas lojas operam com plataformas financeiras secundárias, como o PagSeguro e Mercado Pago, por exemplo.

Lojas que utilizam esse método são mais confiáveis para os produtores. Isso porque essa plataforma normalmente checa o site no qual a compra está sendo realizada antes de liberar a compra, protegendo os compradores de fraudes. Além disso, caso seja necessário recuperar o dinheiro, o processo será menos complicado.

9. Entenda o que é marketplace

Você sabe o que significa marketplace? Nesse formato, as ofertas que são mostradas em um determinado site pertencem a outras lojas, que utilizam uma empresa com uma grande capacidade de divulgação.

É o que ocorre com a Amazon, por exemplo, que conta com diversas lojas menores como parceiras. Assim, mesmo que você compre diversos produtos em um mesmo site, eles podem vir de fornecedores diferentes.

Os marketplaces especializados contam com parceiros confiáveis e estimulam a concorrência dentro da própria plataforma — o que gera diversas oportunidades e promoções. No caso de produtores, que precisam adquirir diversas mercadorias para conduzir as safras, a economia pode ser significativa.

10. Compre no Broto

Quando o assunto é compra on-line de produtos agropecuários, o Broto é referência em variedade, praticidade e segurança. Pertencente ao Banco do Brasil, a plataforma carrega toda a credibilidade do maior parceiro do agronegócio brasileiro, que há décadas financia o desenvolvimento do setor.

Construído em uma infraestrutura tecnológica moderna e extremamente segura, o Broto reúne milhares de produtos e serviços das principais empresas do agro, de fabricantes a agtechs. Ou seja, além de confiável, a plataforma do BB só anuncia soluções de parceiros de credibilidade no mercado.

Em termos de formas de pagamento, o Broto também se diferencia dos demais comércios eletrônicos de itens agropecuários. Além de opções tradicionais, o site também possibilita aos produtores financiar, pagar com Cédula de Produto Rural (CPR), contratar consórcio e até pagar com grãos tokenizados.

Como vimos no artigo, realizar uma compra on-line segura depende de alguns cuidados básicos, como buscar sites confiáveis e que trabalhem com diversas opções de pagamento, por exemplo. Assim, ninguém corre risco de comprometer o negócio rural com os prejuízos causados por fraudes ou produtos de má procedência.

Já se sente mais seguro para fazer as compras para sua fazenda de forma on-line? Então, aproveite para conferir como escolher os melhores fornecedores de insumos agrícolas.